Conditions générales

Conditions Générales de Vente (CGV)

Vous trouverez ici des informations importantes concernant vos achats sur www.marife.ch.

1. Champ d'application
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s'appliquent à l'utilisation de ce site web et à la relation commerciale entre Adseto Hostettler et ses clients. La version des CGV en vigueur et disponible au moment de l'accès au site web ou de la passation d'une commande est applicable. Les produits et services proposés sur ce site web sont exclusivement destinés aux clients résidant en Suisse et au Liechtenstein.

Par « client », on entend toute personne physique ou morale entretenant une relation commerciale avec nous. Les CGV, les conditions de livraison et de paiement, ainsi que la politique de protection des données peuvent être modifiées. Nous vous invitons à consulter attentivement ces dispositions lors de chaque visite sur le site web et de chaque commande.

L'exploitant de ce site web est Adseto Hostettler (Mentions légales).

2. Informations sur ce site web

La présentation des produits sur la boutique en ligne ne constitue pas une offre ferme, mais un catalogue en ligne non contractuel. Toutes les informations présentes sur www.marife.ch (descriptions de produits, images, vidéos, dimensions, poids, spécifications techniques, compatibilité des accessoires et autres détails) sont données à titre indicatif et ne constituent en aucun cas une garantie de propriété ou une assurance, sauf mention contraire expresse. Nous nous efforçons de fournir des informations exactes, complètes et à jour sur ce site web ; toutefois, nous ne pouvons offrir aucune garantie, expresse ou implicite, à cet égard.

Toutes les offres présentées sur ce site web sont susceptibles d'être modifiées sans préavis et ne constituent pas des offres fermes. Adseto Hostettler ne peut garantir la disponibilité des produits affichés au moment de la commande. Par conséquent, toutes les informations relatives à la disponibilité et aux délais de livraison sont données à titre indicatif et peuvent être modifiées à tout moment et sans préavis.

3. Prix
Sauf indication contraire, les prix incluent la TVA légale. Les prix sont nets en francs suisses (CHF). Les frais de livraison, le cas échéant, sont facturés séparément et sont à la charge du client. Ils sont indiqués séparément lors du processus de commande.

Sous réserve de modifications techniques, d'erreurs et d'omissions. Adseto Hostettler se réserve notamment le droit de modifier ses prix à tout moment et sans préavis.

4. Conclusion du contrat
Les offres présentées sur ce site web constituent une invitation non contraignante à commander des produits et/ou des services. En cliquant sur le bouton « Commander maintenant », vous passez une commande ferme pour les articles de votre panier. En passant commande via ce site web et en acceptant les présentes conditions générales, vous soumettez une offre juridiquement contraignante de conclure un contrat. Nous vous enverrons alors une confirmation de commande automatique par e-mail, confirmant la réception de votre offre. Les commandes passées sont fermes et définitives.

Si, après la conclusion du contrat, il apparaît que les marchandises commandées ne peuvent être livrées, ou ne peuvent l'être en totalité, Adseto Hostettler est en droit de résilier le contrat en totalité ou en partie. Si le paiement a déjà été reçu, il sera remboursé. Si aucun paiement n'a encore été effectué, vous serez libéré de votre obligation de paiement. En cas de résiliation du contrat, Adseto Hostettler n'est pas tenu de procéder à une livraison de remplacement.

5. Modalités de paiement et réserve de propriété

Le paiement peut être effectué par facture, virement bancaire, PayPal, carte bancaire, PostFinance, Apple Pay ou Bitcoin. Les conditions générales des prestataires respectifs s'appliquent. Aucun rabais n'est accordé. Nous nous réservons le droit de vous proposer uniquement certains modes de paiement pour la livraison demandée, par exemple, afin de limiter notre risque de crédit, et uniquement ceux correspondant à votre solvabilité.

Les produits livrés restent la propriété d'Adseto Hostettler jusqu'au paiement intégral.

5.1 Modalités de paiement et de recouvrement

(Pour les achats à crédit en Suisse et au Liechtenstein)

Conditions de paiement :

Les factures sont payables dans les 10 jours suivant leur date d'émission, sans escompte.

Le paiement s'effectue par virement bancaire sur le compte indiqué sur la facture.

Remarque aux clients : Veuillez toujours indiquer le numéro de facture dans la référence de paiement afin que nous puissions l'imputer correctement. Après l'expiration du délai de paiement, le client est automatiquement en défaut de paiement (conformément à l'article 102 du Code des obligations suisse). À compter de cette date, des intérêts de retard de 5 % par an pourront être appliqués.

Procédure de relance :

1er rappel : 5 jours après la date d’échéance. Frais : CHF 0,00

2e rappel : 10 jours après le 1er rappel. Frais : CHF 10,00

3e et dernier rappel : 5 jours après le 2e rappel. Frais : CHF 20,00

Si le paiement n’est pas reçu après le troisième rappel, le dossier sera transmis à une agence de recouvrement ou des poursuites judiciaires seront engagées.

6. Livraison, Obligation de contrôle, Notification des défauts

La livraison a généralement lieu dans un délai de 5 à 10 jours ouvrables suivant la commande. Les livraisons sont effectuées par voie postale à l'adresse indiquée par le client lors de sa commande. Les factures sont émises par courriel ou par voie postale. Le risque de perte ou d'endommagement des marchandises est transféré au client dès l'expédition, dans les limites autorisées par la loi.

Si la livraison est impossible ou si le client refuse de la réceptionner, Adseto Hostettler peut, après avoir adressé une notification écrite au client par courriel et fixé un délai raisonnable, résilier le contrat et facturer au client les frais occasionnés.

Les colis contre remboursement non retirés au bureau de poste et retournés à Adseto Hostettler non ouverts feront l'objet de frais de 50 CHF.

Adseto Hostettler se réserve le droit d'exiger une indemnisation raisonnable pour tout dommage, usure excessive ou perte de valeur due à une mauvaise manipulation et de déduire la dépréciation du prix d'achat déjà payé ou de facturer le client en conséquence.

Le client est tenu d'inspecter les marchandises livrées dès réception de la livraison et de signaler sans délai par écrit, par courriel (info@marife.ch), tout défaut pour lequel Adseto Hostettler fournit une garantie.

7. Absence de droit de retour

Nous n'offrons aucune garantie de retour pour les articles commandés par erreur ou ne convenant pas.

8. Garantie
Si les articles livrés présentent des défauts apparents de matériaux ou de fabrication, y compris des dommages liés au transport, veuillez nous les signaler immédiatement ou les signaler au livreur de La Poste Suisse. Le défaut de signalement de ces défauts n'affecte toutefois pas vos droits légaux. Pour tout défaut survenant pendant la période de garantie légale, Adseto Hostettler se réserve le droit d'offrir, à sa discrétion, une garantie comprenant la réparation gratuite, le remplacement équivalent ou le remboursement du prix d'achat. Toute autre réclamation est exclue.

9. Articles indisponibles
Si un article est indisponible, nous nous engageons à vous en informer immédiatement et à vous rembourser sans délai tout paiement reçu.

10. Responsabilité
Adseto Hostettler décline toute responsabilité et toute réclamation pour dommages, y compris celles de ses agents et sous-traitants. Nous ne sommes pas responsables, notamment, des dommages indirects et consécutifs, des pertes de profits, ni d'autres préjudices corporels, dommages matériels ou pertes purement financières subis par le client. Cette exclusion ne s'applique pas à la responsabilité légale obligatoire, telle que la faute lourde ou la faute intentionnelle.

Notre site web contient des liens vers d'autres sites. Nous déclarons expressément n'avoir aucune influence sur la conception et le contenu des sites web liés. Par conséquent, nous nous dissocions expressément de tout contenu figurant sur les sites web tiers liés et ne nous approprions pas ce contenu. Cette déclaration s'applique à tous les liens affichés et à tout le contenu des sites web vers lesquels ces liens mènent.

11. Autres dispositions

Nous nous réservons le droit de modifier ou de compléter les présentes Conditions générales si des changements de contexte juridique, réglementaire ou technique entraînent une perturbation significative de l'équilibre entre la prestation et la contrepartie, ou une lacune contractuelle, ou encore si un complément s'avère nécessaire suite à l'introduction de nouvelles fonctionnalités sur notre plateforme et que cette modification est justifiée pour vous, compte tenu de vos intérêts.

Si certaines dispositions des présentes Conditions générales s'avèrent ou deviennent invalides ou inapplicables, la validité des autres dispositions demeure inchangée.

En cas de litige, le droit matériel suisse est exclusivement applicable, à l'exclusion de toute règle de conflit de lois. La Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises (CVIM, Convention de Vienne sur la vente internationale de marchandises) est expressément exclue.

Le tribunal compétent est celui de Berne, sauf disposition légale impérative contraire.

12. Droits à l'image
Tous les droits à l'image appartiennent à Adseto Hostettler. Toute utilisation sans autorisation expresse est interdite.

(État : novembre 2025)